Regulamin

Witamy w ModaBoutique. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz warunki zakupu naszych produktów. Korzystając z naszej strony lub dokonując zakupu, akceptujesz poniższe warunki. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z treścią, aby w pełni zrozumieć swoje prawa i obowiązki jako klienta.

ModaBoutique zobowiązuje się do przejrzystości i uczciwości w każdej interakcji z klientami. Nasz regulamin ma na celu stworzenie jasnych i rzetelnych zasad, które zapewniają pozytywne doświadczenie zakupowe, zgodne z oczekiwaniami klientów i obowiązującym prawem.

Sekcja 1: Informacje ogólne
Strona www.modaboutique.pl jest własnością i jest zarządzana przez RezaGlobal Sales B.V., działającą pod nazwą handlową ModaBoutique, z siedzibą przy Zaanseschans 50, 3432EE, Nieuwegein, Utrecht, Holandia. Firma jest zarejestrowana pod numerem 94161976 i posiada numer VAT NL866659493B01. Wszystkie działania są zgodne z obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej i Polski.
Korzystając z naszej strony, potwierdzasz, że jesteś pełnoletni (ukończyłeś co najmniej 18 lat) i masz zdolność do zawarcia wiążącej umowy. Regulamin może być aktualizowany od czasu do czasu, a jego najnowsza wersja jest zawsze dostępna na stronie. Dalsze korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

Sekcja 2: Zakres usług
ModaBoutique prowadzi sklep internetowy umożliwiający przeglądanie, wybieranie i zakup swetrów męskich oraz odzieży pokrewnej. Sklep jest przeznaczony wyłącznie dla klientów z Polski. Nasza strona została zaprojektowana tak, aby była łatwa w obsłudze i dostępna na większości urządzeń i przeglądarek.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany treści strony w dowolnym momencie, w tym opisów produktów, zdjęć, cen czy informacji o dostępności, w celu zachowania dokładności. W razie konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych dostęp do strony może być tymczasowo ograniczony, jednak zawsze staramy się jak najszybciej przywrócić jej pełne działanie.

Sekcja 3: Informacje o produktach
Każdy produkt dostępny w ModaBoutique jest prezentowany z dokładnym opisem, informacją o rozmiarze i zdjęciami, aby pomóc klientom w podjęciu świadomej decyzji zakupowej. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie informacje były prawidłowe i aktualne.
Niewielkie różnice w kolorze lub strukturze materiału mogą wynikać z ustawień ekranu lub oświetlenia podczas robienia zdjęć. Takie różnice nie stanowią wady produktu i nie wpływają na jego jakość ani użyteczność.

Sekcja 4: Ceny i dostępność
Wszystkie ceny na naszej stronie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Staramy się utrzymywać prawidłowe ceny, jednak mogą wystąpić przypadkowe błędy. W takim przypadku klient zostanie niezwłocznie poinformowany przed realizacją zamówienia.
Dostępność produktów jest regularnie aktualizowana. Jeśli po złożeniu zamówienia okaże się, że produkt nie jest dostępny, skontaktujemy się z Tobą, aby zaproponować alternatywę, zwrot pieniędzy lub kredyt sklepu — w zależności od Twojej preferencji.

Sekcja 5: Proces zamówienia
Aby złożyć zamówienie, dodaj wybrane produkty do koszyka i przejdź do kasy. Po potwierdzeniu płatności otrzymasz automatyczne potwierdzenie zamówienia na adres e-mail, zawierające szczegóły transakcji. Wiadomość ta oznacza akceptację Twojego zakupu.
Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowych danych, w tym adresu dostawy, numeru telefonu i adresu e-mail. ModaBoutique nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikające z błędnych danych.

Sekcja 6: Metody płatności
ModaBoutique oferuje bezpieczne i wygodne metody płatności, w tym karty kredytowe i debetowe, PayPal oraz inne lokalne bramki płatnicze. Wszystkie transakcje są realizowane w złotych polskich (PLN) i zabezpieczone szyfrowaniem.
Twoje dane płatnicze nie są przechowywane przez ModaBoutique. Korzystamy z zaufanych operatorów płatności, którzy działają zgodnie z przepisami UE, gwarantując maksymalne bezpieczeństwo transakcji. Jeśli płatność nie powiedzie się, zamówienie nie zostanie zrealizowane do momentu jej potwierdzenia.

Sekcja 7: Wysyłka i dostawa
Oferujemy darmową dostawę na terenie całej Polski, niezależnie od wartości zamówienia. Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych po potwierdzeniu płatności i wysyłane za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich.
Przewidywany czas dostawy wynosi 3–7 dni roboczych, w zależności od lokalizacji. Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. ModaBoutique nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy kuriera, warunków pogodowych lub innych czynników niezależnych, jednak zawsze pomagamy w rozwiązaniu problemu.

Sekcja 8: Własność i przeniesienie ryzyka
Własność produktów przechodzi na klienta po otrzymaniu pełnej płatności. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na klienta w momencie dostarczenia przesyłki.
Zachęcamy klientów do sprawdzenia paczki po jej otrzymaniu. Jeśli przesyłka wygląda na uszkodzoną lub otwieraną, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami pod adresem info@modaboutique.pl lub numerem +48 732 071 417, abyśmy mogli rozwiązać problem.

Sekcja 9: Zwroty i wymiany
Rozumiemy, że czasem produkt może nie spełnić oczekiwań. Dlatego oferujemy 30-dniową politykę zwrotów od momentu otrzymania zamówienia. Produkt musi być nienoszony, nieprany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu z metkami.
Aby rozpocząć proces zwrotu, napisz do nas, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Po zatwierdzeniu otrzymasz instrukcje dotyczące odesłania paczki. Zalecamy przesyłkę z numerem śledzenia.

Sekcja 10: Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu dokonamy zwrotu środków w ciągu 10 dni roboczych. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie.
Czas przetwarzania może się różnić w zależności od banku lub operatora płatności. O zatwierdzeniu i realizacji zwrotu poinformujemy Cię drogą e-mailową.

Sekcja 11: Wymiana i polityka zastępcza
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Wymiana zależy od dostępności produktu.
Jeśli wybrany produkt nie jest dostępny, zaproponujemy inny produkt lub zwrot pieniędzy. Zależy nam, aby proces wymiany był szybki, prosty i satysfakcjonujący.

Sekcja 12: Odpowiedzialność klienta
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych kontaktowych, w tym adresu dostawy i numeru telefonu.
ModaBoutique nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z błędnych danych. Zalecamy dokładne sprawdzenie zamówienia przed potwierdzeniem płatności.

Sekcja 13: Prawa autorskie i własność intelektualna
Wszystkie projekty, zdjęcia, teksty, grafiki i logotypy na stronie są chronione prawem autorskim i należą do ModaBoutique lub jej partnerów. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody jest zabronione.
Możesz korzystać z naszej strony wyłącznie w celach prywatnych i niekomercyjnych. Wszelkie użycie komercyjne wymaga pisemnej zgody ModaBoutique.

Sekcja 14: Ochrona danych i prywatność
ModaBoutique przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce prywatności.
Korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta i kontaktu. Masz prawo do wglądu, poprawienia lub usunięcia swoich danych.

Sekcja 15: Komunikacja marketingowa
Zapisując się do naszego newslettera, wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji o nowych kolekcjach, promocjach i ofertach specjalnych. Możesz wypisać się w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail.
ModaBoutique nie udostępnia ani nie sprzedaje danych kontaktowych firmom zewnętrznym. Szanujemy Twoją prywatność i wykorzystujemy dane wyłącznie w uzasadnionych celach komunikacyjnych.

Sekcja 16: Ograniczenie odpowiedzialności
ModaBoutique nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub przypadkowe, w tym utratę zysków, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze strony lub produktów.
Niniejsze postanowienia nie ograniczają praw konsumenta wynikających z polskiego prawa. W przypadku wady produktu zapewniamy wymianę lub zwrot środków zgodnie z przepisami.

Sekcja 17: Siła wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami niezależnymi od nas, takimi jak klęski żywiołowe, strajki, ograniczenia rządowe czy zakłócenia w transporcie.
W takich przypadkach podejmiemy wszelkie możliwe działania, aby ograniczyć skutki i poinformować klientów o przewidywanych opóźnieniach.

Sekcja 18: Promocje i rabaty
ModaBoutique okresowo oferuje promocje, kody rabatowe lub wyprzedaże sezonowe. Oferty są ograniczone czasowo i nie mogą być łączone, chyba że zaznaczono inaczej.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub anulowania promocji w dowolnym momencie. Nadużycie kodów promocyjnych lub nieuczciwe korzystanie z ofert może skutkować anulowaniem zamówienia.

Sekcja 19: Rejestracja konta i bezpieczeństwo
Rejestracja konta umożliwia śledzenie zamówień, przeglądanie historii zakupów i szybsze zakupy. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania.
Wszelkie działania wykonane na koncie przypisane są jego właścicielowi. ModaBoutique ma prawo zawiesić lub usunąć konta w przypadku nadużyć lub naruszenia regulaminu.

Sekcja 20: Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów
Niniejszy Regulamin podlega prawu Polski oraz przepisom Unii Europejskiej. Spory, których nie uda się rozwiązać polubownie, będą rozpatrywane przez właściwe sądy polskie.
Klienci mają również prawo do skorzystania z unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution) w celu pozasądowego rozwiązania sporów. Zawsze zachęcamy do bezpośredniego kontaktu w celu rozwiązania problemów.

Sekcja 21: Kontakt i dane firmy
Jeśli masz pytania dotyczące Regulaminu, naszych produktów lub usług, skontaktuj się z nami. Nasz zespół z przyjemnością udzieli Ci pomocy.
Nazwa handlowa: ModaBoutique
Nazwa firmy: RezaGlobal Sales B.V.
Numer rejestrowy: 94161976
Numer VAT: NL866659493B01
Adres firmy: Zaanseschans 50, 3432EE, Nieuwegein, Utrecht, Holandia
E-mail: info@modaboutique.pl
Telefon: +48 732 071 417
Dziękujemy za zakupy w ModaBoutique. Doceniamy Twoje zaufanie i zobowiązujemy się do oferowania produktów najwyższej jakości, doskonałej obsługi oraz zakupów, które łączą komfort, styl i pewność siebie.