Polityka prywatności

W ModaBoutique cenimy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i zabezpieczamy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony internetowej lub dokonywania zakupów. Korzystając z naszej strony, akceptujesz zasady opisane poniżej.

1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest RezaGlobal Sales B.V., działająca pod nazwą handlową ModaBoutique, z siedzibą przy Zaanseschans 50, 3432EE, Nieuwegein, Utrecht, Holandia. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem info@modaboutique.pl lub telefonicznie pod numerem +48 732 071 417.

2. Zakres gromadzonych danych
Gromadzimy wyłącznie te dane, które są niezbędne do zapewnienia Ci płynnych zakupów i odpowiedniej obsługi klienta. Mogą to być:

Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy)
Dane dotyczące płatności i fakturowania (przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych operatorów płatności)
Historia zamówień oraz preferencje zakupowe
Informacje przekazywane za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub wiadomości e-mail
Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, dane urządzenia – gromadzone za pomocą plików cookie

3. Cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w uzasadnionych celach biznesowych, w tym:

Realizacja i obsługa zamówień
Odpowiadanie na zapytania i zapewnienie obsługi klienta
Zarządzanie płatnościami i zwrotami
Wysyłanie potwierdzeń zamówień oraz aktualizacji statusu przesyłki
Ulepszanie naszych produktów, usług i działania strony internetowej
Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych

4. Podstawa prawna przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy na podstawie:

Niezbędności do wykonania umowy – w celu realizacji i dostawy zamówienia
Obowiązku prawnego – w zakresie księgowości i przechowywania dokumentacji
Prawnie uzasadnionego interesu – w celu ulepszania strony oraz jakości obsługi
Zgody – w przypadku wysyłki materiałów marketingowych (np. newslettera)

5. Pliki cookie i technologie śledzące
Nasza strona korzysta z plików cookie w celu poprawy komfortu przeglądania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Pliki cookie pozwalają nam zapamiętać Twoje preferencje i ulepszać funkcjonowanie strony. Możesz w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookie w ustawieniach przeglądarki, jednak niektóre funkcje strony mogą wtedy działać nieprawidłowo.

6. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych powyżej. Po tym czasie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane, chyba że obowiązujące przepisy wymagają ich dłuższego przechowywania (np. ze względów księgowych).

7. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Możemy jednak udostępniać je zaufanym podmiotom trzecim, które pomagają nam w prowadzeniu sklepu, takim jak:

Operatorzy płatności (w celu realizacji bezpiecznych transakcji)
Firmy kurierskie i logistyczne (w celu dostarczenia zamówień)
Dostawcy usług IT oraz hostingu strony internetowej
Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do zachowania poufności oraz ochrony danych zgodnie z przepisami RODO.

8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub ujawnieniem. Wszystkie transakcje płatnicze są szyfrowane, a dane przechowywane są na bezpiecznych serwerach.

9. Twoje prawa zgodnie z RODO
Jako użytkownik znajdujący się w Polsce i Unii Europejskiej masz prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania lub aktualizacji nieprawidłowych danych
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Cofnięcia zgody na działania marketingowe w dowolnym momencie
Otrzymania kopii swoich danych w formacie nadającym się do przeniesienia

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@modaboutique.pl. Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni.

10. Komunikacja marketingowa
Możemy przesyłać Ci informacje o nowych produktach, promocjach lub kolekcjach, jeśli zapisałeś się do naszego newslettera. Możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, klikając link w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Jeśli Twoje dane zostaną przekazane poza EOG (np. w celu wsparcia technicznego), zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne UE, aby chronić Twoje informacje.

12. Prywatność dzieci
Nasza strona oraz usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób powyżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że osoba niepełnoletnia przekazała nam swoje dane, zostaną one natychmiast usunięte.

13. Aktualizacje polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania niniejszej Polityki prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub operacyjnych. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

14. Kontakt z nami
Jeśli masz pytania, wątpliwości lub skargi dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami:
E-mail: info@modaboutique.pl
Telefon: +48 732 071 417

Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzasz ModaBoutique. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia bezpiecznych oraz przyjemnych zakupów przy każdej wizycie w naszym sklepie.